电子政务环境下政府档案管理模式探讨

自从进入21世纪，互联网技术就显现出惊人的发展速度，逐漸形成了如今的信息化社会，信息技术已经在各个领域投入使用，也成为人们关注的重点。基于这种情况，政府在进行电子政务时就拥有了良好的网络环境，同时政府资源体系的构建也在加快步伐，促进了政府档案信息化建设，管理模式得到了进一步改善。本文分析了电子政务环境下政府档案管理模式，探究了电子政务环境下对政府档案管理模式的创新策略。

几年来，我国的网络信息技术一直以高速发展，人们的衣食住行都已经离不开网络信息技术。因此政府也开始关注并尝试信息技术，为政府的管理工作寻找最适合的管理模式。在政府档案管理工作中，普遍出现的问题就是效率过低，并且管理者的工作压力大，工作内容繁琐。这种情况下，政府应该实施电子政务，让政府档案管理不再受到时间和空间的限制，为我国政府各部门提供全方位的、优质的服务，同时也缓解了管理工作者的压力。在网络信息技术的基础上，政府的档案管理模式能有较大的改善。

一、电子政务环境下政府档案管理模式

（一）服务手段

随着互联网的发展，电子政务开始应用于政府的档案管理工作中，改变了传统的政府档案管理模式，改善了政府档案信息服务手段。档案管理工作更偏向于数据库的建立以及网络的运用，在过去，政府档案信息服务是以一种被动方式呈现，在电子政务的环境下，开始转变为以网络资源为主的主动服务。这种全新服务手段的出现改善了传统服务手段的弊端，并且在档案信息的加工过程中，不断地对零散的信息进行归纳整理、提取浓缩，通过多样的服务方式提高档案信息服务的便捷性和主动性，让档案信息服务手段往更好的方向改进。

（二）档案载体

在电子政务的影响下，政府部门开始重视数码技术、网络技术以及其他的各种科学技术等技术手段在各个政府部门的应用，并且一些新型的设备投入应用，极大程度的丰富了政府档案的载体形式。长期以来政府都是以文字的形式进行记录并归档，电子政务环境下这种笨拙的记录方式得意改善，政府档案载体的形式变得丰富起来，例如可以通过图片、录像等等更生动的表现形式记录发生的事情。另外，在进行记录时，可以利用磁带、光盘或者其他储存设备，改变单一的档案储存方式，促进档案载体向多元化的方向发展。

二、电子政务环境下对政府档案管理模式的创新策略

（一）建立全新的管理理念

落后的管理理念在很大程度上限制了政府管理模式的创新发展，因此首先需要改变的就是政府的管理理念。建立先进的档案管理思想，需要完成三个部分的改变：（1）将行政理念进行更新。政府想更好地服务于大众，提高自身的公共服务质量，最先要做到的就是改变传统的行政理念，因为先进的行政理念迎合了我国的发展策略，这部分的管理需要直接由政府管理。（2）需要建立有限的行政管理理念。为了确保政府行政的公平公正性，需要政府将所有的服务信息进行公开，在电子政务的环境下，政府需要采取有限行政方式，公开的内容需要包括工作内容以及工作流程，而不再仅仅是工作的目的。（3）需要依法行政。指的是政府工作内容和执行的过程需要以法律为基础，政府需要为这些工作负法律责任，是不可避免的必然要求。

（二）改善档案工作管理流程

我国政府设立的部门较多，需要处理的信息种类和数量也非常多，因此档案管理部门的工作压力极大，在传统的档案管理模式下，各个部门都需要投入大量的人力物力以及时间，对档案进行整理归纳，再根据自身的工作情况将整理好的档案送到专门的档案管理部门，整个流程需要花费大量的时间来处理复杂的资料，这种情况下还不能完全保证资料整理的准确性。但是在如今电子政务环境下，各部门的档案管理效率得到极大的提高，将资料传送到专门的档案管理部门的时间也大大缩短，并且能准确对档案的种类进行分类，在很大程度上保证了档案资料的完整性以及准确程度。通过电子商务手段，可以大大降低人为因素造成的失误，还能让各部门之间实现信息档案资源的共享。这种全新的档案管理模式对政府档案管理工作来说是极其有利的，能够真正做到档案的及时利用。因此在进行档案管理时，管理部门需要及时运用网络信息技术，加强对档案的整理归纳和存储工作。另外，档案管理部门应该针对信息化的档案管理模式，实施网络安全措施，对可能出现的网络安全问题制定完善的管理制度，管理者可以利用各种杀毒软件和防火墙来抵抗电脑病毒的侵害。当档案管理部门在处理政府内部信息时，应当重视对信息的保密程度，预防可能出现的问题，例如一些不法分子试图破译档案网站，造成重要信息泄露，同时管理人员应当为每一份档案进行备份，避免由于某些因素造成的重要文档的丢失或损坏，导致整体的信息不完全。

综上所述，电子政务在政府档案管理模式创新上有着重要作用，为了保障政府档案管理工作的效率和效果，应该积极实施电子政务。

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