36氪：粉丝经济下的用户观察报告（附下载）

核心数据：

81%的用户是90和00后。
• 62%的用户是未婚人士，男女比例接近3:7，整体学历水平高。
• 所有用户在过去12个月中均使用过追星平台。100%使用过追星平台的用户未来将继续使用。
• 用户多集中在主流的追星平台，经常使用超级星饭团和爱豆的用户约占七成。
• 满意度调查中，受访用户总体满意程度达中上等水平，平均分数为3.96分（总分5分）。
• 各个平台的用户满意度与使用该平台的用户数量呈现一定的正相关性。
• 目前平台上粉丝的素质和周边产品的价格是拉低用户满意度的主要原因。
• 线上渠道是新用户获取追星平台信息的主要方式，但仍有92%的用户也受到线下渠道的影响。

71%的用户在选择追星平台时会关注是否有自己关注的明星。
• 用户使用高峰期集中在「18:00-21:59」，78%的用户每次使用不超过一个小时。
• 98%的用户通过智能手机使用追星平台，仍使用台式或笔记本电脑的用户约占四成。
• 购买明星代言的产品是用户在追星方面最普遍的消费选择。
• 追星平台引领偶像电商新风向。
• 相较于消费性行为，用户非消费性行为发生的频率明显更高。62%的用户每天至少浏
览一次追星平台的APP或网站。
• 用户在追星平台上以低消费用户占主导。

目录：

01 | 研究核心概述
02 | 追星平台行业概述
03 | 受访者用户画像
04 | 关于追星平台用户的满意度调查
05 | 追星平台用户的使用行为偏好
06 | 追星平台用户的消费行为偏好

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