凯度：2019中东欧市场战略手册报告（附下载）

报告显示，中东欧地区的生活水平正在迅速提，中东欧消费者的意愿也正在赶上全球消费者的水平。随着该地区连通性的增强和跨国公司的涌入，西式文化现在正渗透到所有主要的城市地区。对于那些希望以后进入更广阔欧盟市场的外国企业或是那些想在发达市场前景黯淡的情况下寻求新兴增长点的企业来说，中东欧地区绝对是一个跳板。

中东欧市场的电商均呈现两位数增长。为了区分市场进入的战略，我们将会从以下因素来考虑：物流和支付等基础设施方面、如何建立市场来支持电子商务、是否有更大的增长空间和进一步的市场渗透率等。

初到中东欧地区的人可能会发现，利用那些已经在爱沙尼亚、波兰和立陶宛为电商奠定基础的大型企业资源会更有效果，因为这些国家展现了对跨境购物的强烈兴趣。为了获得更高的回报，要去支持和促进高增长、高渗透市场中正在发生的创新行为。在罗马尼亚和保加利亚等新兴市场，当地合作伙伴会显得尤为重要，因为货到付款服务才是主要的支付方式。

中欧和东欧地区的互联网普及率一直很高，波兰这样的国家，越来越多的消费者转向使用移动设备而不是台式机进行上线消费。许多中东欧消费者高度依赖Facebook，Facebook的高渗透率显而易见——每个中东欧国家都有数百万Facebook用户，例如波兰、匈牙利。中东欧消费者与Facebook积极互动，其中超过80%的消费者每天都使用它。

中东欧地区在过去几年中实现了快速的电子覆盖，但仍然严重依赖实体零售业，即使其正面临衰退。中东欧地区的消费者喜欢线上搜索的即时性和同辈评价，但是在需要更具触觉体验的时候他们会转向实体零售空间，特别是在需要试用的类别中，如服装，配饰和鞋类。中东欧消费者最愿意从外国网站购买的类别是服装和鞋类。其他热门的类别包括化妆品、电脑硬件、软件、书籍、CD、DVD或是玩具，举例来说，在这些国家中，每10个中东欧消费者中的1个就会在外国网站上购买玩具。（来源199it）

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