今日启用，郑州新政务服务中心“长”啥样？

这就是新建的郑州市政务服务中心，位于中原西路与图强路交叉口，今天，这个新中心将开始启用。昨天上午，笔者来此“探班”，政务服务中心里已经是人来人往，很热闹了。

走进大楼，开阔的中厅令人眼前一亮，一楼电梯旁设置有电子导引屏，中间还有咨询台，即使是您第一次来到此处，通过自助导引或人工服务，都可以很方便地找到需要办事的大厅。

新中心的大部分政务服务是从今天开始，不过，像不动产登记、出入境等业务已经“捷足先登”，前天就在新中心一楼大厅开始业务办理了。在不动产的办事大厅里，来此办理业务的市民很多，但秩序井然，有条不紊。笔者询问了几位市民，大家对新中心的环境一致点赞，“窗口多了”、“等的时间短了”，对新中心的服务市民也是纷纷称道。

在各个办事大厅里，都悬挂有一个大大的电子显示屏，上面实时呈现各项业务的办理、等候情况等，工作进度一目了然。另外，在大屏的两边角上，还有“最多跑一次实现率”和“最多跑一次满意率”两个显示数据，据工作人员介绍，这是政务服务中心里新设定的工作考核标准，新中心通过网络化、集成化的手段提升服务层次，“让老百姓办成事，少跑趟”。

在一楼大厅的后侧，这里还设置有一个休息区，桌椅、饮水机、各类图书，细小的服务举措令人颇感欣慰。郑州市正在建设国家中心城市，以新中心启用为标志的政务服务方面，郑州市也在力争迈向国内一流水平，从而更好地为民服务、优化发展环境。

本文来自信息化观察者网，转载请注明出处。