互联网医疗行业深度报告：互联网医疗终迎3.0时代（附报告）

报告要点

互联网医疗行业曲折前行，终迎3.0 时代。互联网医疗作为新兴行业，诞生以来发展道路曲折，大致可分为四个阶段：1.0 时代积累流量面向C端；2.0 时代流量上升，B 端服务收入占比高，尚未形成多主体的联动机制；3.0 时代由传统线下医院或线上互联网医院，向围绕“线上+线下”、“药+医+险+养”一体化闭环转变；4.0 时代则强调互联网平台与消费者深度交互关系，实现更多自主变现。随着诸如医保支付机制改革，网售处方药逐步放开等配套法律法规的健全，目前的互联网医疗行业正由2.0 时代迈向3.0 时代。

互联网3.0 时代将实现多层次的“三医联动”。进入3.0 时代，随着医保支付政策放开，互联网医疗将通过数据和服务双重推动“医疗+医药+医保”三医联动机制的实现。从参与主体的角度，3.0 时代的互联网医疗将构建“医药商业+医疗终端+医患个体”的联动机制。互联网平台企业将医疗服务各个主体排列组合，衍生出多种合作模式，发挥其医药电商、互联网医院、诊疗平台、慢病管理系统等作用，实现变现能力不断加强。

第一层次：“医疗+医药+医保”联动

互联网医疗为“三医联动”提供了良好的破局之法。传统意义上的“三医联动”于1998 年提出，是指医药、医疗、医保等相关领域联合配套改革的简称。因牵涉部门繁多，制度体系复杂，缺乏良好的联动方法，“三医联动”在二十多年来难以推动。互联网医疗因其灵活的操作形式、庞大的数据支持等优势有望成为“三医联动”改革的重要推手，可通过互联网打通医、药、保的数据与服务。

第二层次：“医药商业+医疗终端+医患个体”联动

从参与主体角度来看，互联网医疗3.0 时代可将医药商业（药品生产、流通配送、零售药店），医疗终端（各级医院和门诊）以及医患个体（医生和消费者）产生基础交互关系。通过多种模式的合作使各方实现利益共赢，使互联网医疗企业从流量走向变现。

疫情推动互联网医疗需求激增，2020 年或成为行业拐点之年。需求端的培育同样关键，本次疫情极大推动了互联网医疗行业需求增长，有望进一步丰富互联网行业多种业态、强化消费者问诊和购买习惯，催化配套政策出台。疫情期间医药电商和在线诊疗平台流量增长迅猛，多种模式均受益。我们认为在政策推动及需求增加的背景下，互联网医疗行业有望于2020 年迎来多重催化，行业加速发展的拐点即将到来。

疫情短期内给医药电商也带来了流量增长，网售处方药处于谨慎放开的阶段，疫情下可能“网订店送“的商业模式可能进一步协同发现，线上+线下打开院外零售空间。 本次疫情期间，医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、护目镜、手套、酒精以及预防及抗病毒药物的“的重要途径。根据易观千帆数据显示，春节期间（1.24-1.30），医药电商活跃人数峰值达到148.21 万人，平均增长5.44%。春节期间（1.24-1.30），药房网的日活平均涨幅最高达到了7.15%。医药电商平台通过在疫情中的物流管控和库存管理能力增强了C 端客户的认知度。

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