UPS：2019年亚太地区网购消费者行为调查研究报告（附下载）

UPS：2019年亚太地区网购消费者行为调查研究报告

报告总览：

过去几年来，全球电子商务行业的增长速度令人瞩目。 就在 2014 年，全球网购行业估值约为 1.3 万亿美元；到 2021 年，这一数字有望突破 4.5 万亿美元。

亚太地区正处于电子商务革命的心脏地带，占据全球在线零售额的 50% 以上。 这为零售商创造了巨大的机遇，但随着网购人数飞速增长，消费者需求变得越来越精细，期望也在不断提高，因此企业需要有灵活快速的适应能力才能屹立不倒。 知之非难,行之不易，正因如此 UPS 开展了本次研究，旨在确保全球网络零售商能够紧跟客户习惯的变化趋势，帮助他们抢占先机。

该研究的每一个版本，我们关注的是各个地区的不同市场，而 2019 年亚太版的研究则聚焦于澳大利亚、中国、中国香港和韩国消费者的购买行为。 同时，我们也很兴奋，在这项研究中增加了企业采购人这一板块，这是 7 年来的第一次。 在 UPS，我们每天都能看到 B2B 电子商务领域正以多么迅猛的速度在增长，因此需要再次强调的是，如果电子商务企业能够紧随客户的期望发展，那么将来的发展潜力将是巨大的。

报告目录：

1、可见性

2、激励因素

3、定制化

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