艾媒报告|2018-2019中国移动应用商店市场监测报告(节选)

  　　2018年12月24日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018-2019中国中国移动应用商店市场监测报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国国第三方移动应用商店活跃用户达4.72亿人，2020年用户预计达4.85亿人，第三方移动应用商店市场趋于稳定。用户期待移动应用商店提高安全性、丰富度和推荐精确度。第三方移动应用商店面临多方竞争压力，但小程序、快应用冲击有限，安全体系建设是目前应用商店的基础性工程。

　　On December 24, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released "2018-2019 China Mobile APP Store Market Annual Monitoring Report".As the data of iiMedia Research showed, the number of active third-party mobile app stores in China reached 472 million in 2018, and the number of users in 2020 is expected to reach 485 million. The third-party mobile app store market tends to be stable. Users expect mobile app stores to increase security, richness and recommendation accuracy. Third-party mobile application stores face multiple competitive pressures, but small programs and fast application impacts are limited. Security system construction is the basic project of the current application store.

　　以下为报告节选内容：

　　2018年移动应用商店行业热点

　　2018年移动应用商店行业战略调整

　　2018年行业自律和外部监管热点

　　2018年行业外部竞争：小程序、快应用

　　外部竞争：小程序、快应用、手机应用对比

　　用户态度：节省手机空间是轻应用的比较优势

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 有54.8%的用户认为小程序、快应用的比较优势是节省手机空间，认为比较优势是节省手机流量和社交分享方便的分别达30.0%和27.5%。艾媒咨询分析师认为，小程序和快应用具有一定的比较优势，未来一定有许多手机应用被小程序、快应用取代。国内十大手机厂商使用其应用商店作为快应用的分发渠道，是想做到“轻应用”和“重应用”的衔接，全方面地满足用户需求。

　　市场发展：第三方移动应用商店市场趋于稳定

　　艾媒北极星数据显示，2018年中国国第三方移动应用商店活跃用户达4.72亿人，2020年用户预计达4.85亿人。

　　用户渗透：近六成网民使用第三方移动应用商店

　　艾媒北极星数据显示，使用第三方移动应用商店的用户在手机网民中占比59.9%，未使用过的占比40.1%。

　　2018年中国移动应用商店行业竞争梯度

　　行业格局：头部市场竞争激烈

　　iiMedia Research(艾媒咨询)显示，在2018中国第三方移动应用商店用户中，首选使用360手机助手的用户占比40.3%，其次为应用宝，占比24.4%。

　　用户行为：偏好直接搜索的方式下载新应用

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 60.5%的用户会直接输入应用名搜索应用，根据分类筛选应用的次之，为45.8%。艾媒咨询分析师认为，调查结果显示用户常用移动应用商店内的搜索功能来下载新应用，所以对应用商店在搜索结果呈现上的要求高。

　　用户行为：核心功能外较常使用应用管理功能

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 使用下载新应用、更新(升级)应用、卸载应用功能的用户分别达62.9%、49.6%、30.3%，使用应用权限管理、手机垃圾清理、应用杀毒功能的分别为18.3%、17.2%和15.3%。艾媒咨询分析师认为，除了应用下载更新等核心功能外，用户偏好使用移动应用管理功能及附加功能，针对该部分用户企业需加强管理和附加功能的优化。

　　用户行为：更加注重支付安全的保护

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，用户在支付安全和账户数据安全方面的应用安全管理意识评分为6.60和6.34(满分：10分)，而对文件安全和通讯安全方面的应用安全管理意识相对降低。

　　用户行为：因应用种类丰富而使用

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 因为第三方移动应用商店种类丰富而使用的用户达50.7%，因为应用更新快而使用的用户达47.8%。艾媒咨询分析师认为，第三方移动应用商店在种类丰富度和更新速度方面深受用户信赖，也是其在众多手机厂商应用商店竞争下得以发展的原因。

　　用户属性：中等收入男性是其主要用户

　　用户态度：提高安全性、丰富度和推荐精确度

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 有48.8%的用户建议第三方移动应用商店需要加强安全审核，建议提高应用种类丰富度和提高应用推荐精确度的分别达47.8%和45.9%。艾媒咨询分析师认为，结合用户使用的原因，第三方移动应用商店比之手机厂商应用商店，在应用丰富度和应用更新速度上具有比较优势，但整个第三方移动应用商店在应用推荐精确度和应用审核安全性上的体验还有待提高。

　　用户态度：对操作方面的满意度较高

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，第三方移动应用商店的整体满意度达到7.5分(满分：10分)，用户对操作便捷性、搜索匹配性、推荐准确性和界面美观度方面的满意度评分具有明显差异。艾媒咨询分析师认为，用户使用移动应用商店的目的一般都很明确，第三方移动应用商店在这方面具有界面简单、应用介绍清晰，下载速度快等优势，所以用户对第三方应用商店的操作便捷性方面的评价较高，但部分第三方移动应用商店的广告推广没有针对性，推荐结果不公平，影响了推荐准确度，得到用户的较低评价。

　　360手机助手：个性化定制+安全管理矩阵

　　360手机助手充分利用个性化定制功能，通过用户的年龄、性别及爱好的标签设置，以及360同类产品的用户标签等加以补充，形成精准推荐应用的大数据基础。另一方面，依靠360产品矩阵支撑及依托360安全大脑提供安全保障，360手机助手形成覆盖信息内容安全、账户安全、文件安全等多维度手机应用安全管理能力和应用服务能力。

　　360手机助手：突破工具属性，打造平台生态

　　艾媒咨询分析师认为，360手机助手的烯晶部落是一种游戏化运营的思路，把整个平台打造成一个可以当游戏来玩的生态。通过游戏机制和内容创新，首先可以提高用户粘性，并不断吸引用户，并连接用户与开发者，实现了二者之间的价值共享，让用户体验到价值创造的乐趣。未来甚至可能打通各产品、应用的界限，实现平台生态化，使360手机助手从工具应用成长为有生态系统的平台应用。

　　360手机助手用户属性：年轻男性占多数

　　百度手机助手：年轻化运营+AI联动

　　2018年11月19日，百度手机助手发布8.0新版本，新版主要推出三大变化——卡片推荐每日优质应用、生活场景化情景榜单、升级UI全新界面，向年轻化、智能化道路迈进。

　　艾媒咨询分析师认为，借助百度在信息领域的优势，百度手机助手精准定位年轻用户，在UI设计、产品运营、社区建设的方面瞅准目标人群，充分利用内容优势引领潮流，打造爆款游戏、海外新游戏以及极致应用。除此之外，百度手机助手作为百度AI——小度的主要入口，还能为用户提供跨应用的智能服务，同时整合各个百度手机应用。

　　百度手机助手用户属性：性别比相对均衡

　　应用宝：游戏分发+内容应用连通

　　2018年6月，在腾讯应用宝开发者沙龙上，应用宝介绍了2017年推出的内容全与分发，已经完成了传统的APP分发到“信息流+APP下载”的升级，实现了一点接入全平台分发的效果。2018年5月和8月，应用宝相继推出长辈关怀和亲子守护功能。2018年11月，在腾讯2018全球合作伙伴大会上，腾讯应用宝宣布将从应用商店升级为“应用分发中台”，打通腾讯内部社交平台、流量平台和内容平台，构建应用分发生态体系。

　　艾媒咨询分析师认为，腾讯应用分发目前分为内外两大部分，内部是提供基础功能的应用宝APP，外部是分布在腾讯各类产品中的应用分发功能。APP主要侧重平台内游戏生态的完善，除了腾讯游戏，还聚合网页游戏、社交游戏等形成轻游戏版块，针对目标用户，完善了品质休闲、新游、网游等板块。连通产品的分发功能则侧重内容的打造，最终形成一套集社交和内容体验为一体的应用分发生态体系。

　　应用宝用户属性：聚集95后年轻人

　　豌豆荚：阿里应用分发多维度应用管理

　　豌豆荚是阿里应用分发的重要组成部分，阿里应用分发构建多维度的应用监控机制，充分利用用户举报渠道，形成从应用审核到上架再到监督反馈的全流程透明化处理。此外阿里应用分发还有网络安全防御体系和阿里云-云盾安全防护体系，进行时刻网络安全评估分析，再配合其他外部监管，形成一个灵敏、高效、安全的应用分发平台。

　　豌豆荚用户属性：聚集中等收入年轻人

　　中国移动应用商店市场发展趋势解读

　　一、第三方移动应用商店面临多方竞争压力

　　艾媒咨询分析师认为，手机厂商应用商店除了具有原装优势外，又弥补了应用种类和游戏分发上的不足，完善了自己的开发者平台。另一方面，中国市场五大手机巨头格局形成，使得头部手机厂商应用商店的产业聚集效应更强。

　　小程序和快应用的使用，又在一定程度上消解了第三方移动应用商店在应用下载体验、丰富度和安全性上的比较优势。

　　二、小程序、快应用冲击有限，安全体系建设是基础

　　需正确看待小程序、快应用的影响

　　艾媒咨询分析师认为，小程序和快应用的出现，部分使用频度高却功能简单、使用频度低却是刚需的APP被小程序或快应用代替，会减少移动应用商店在整个应用分发市场的份额，但因为被代替的部分只是全部应用中的一部分，大部分已开发小程序和快应用的手机应用月活并未明显缩减，所以对移动应用商店的影响有限。应用商店需要针对这类应用，做好业务调整，避免盲目竞争，充分发挥手机应用和移动应用商店的比较优势。

　　安全体系建设是目前应用商店的基础性工程

　　艾媒咨询分析师认为，移动应用商店的应用种类丰富度是用户直接需求，安全性是用户基础需求，保证应用安全应该放在提高种类丰富度之前。360手机助手背靠360安全大脑，豌豆荚依托阿里云-云盾安全防护体系，第三方移动应用商店在大数据算法方面的优势，得以保障安全管理方面需求。在确保安全管理的需求之后，以大数据为基础的跨平台产品才能得到用户的广泛信任，才能激发开发者的积极性，整个体系的盈利空间才能持续扩展。

　　三、游戏分发领域将更加细分，付费模式或将得到发展

　　游戏分发领域将更加细分

　　艾媒咨询分析师认为，游戏分发领域一直是移动应用商店的主要竞争赛道，游戏是移动应用商店盈利的重要来源。由于小程序和快应用的出现，不少小游戏开发者转战小程序和快应用，意图借助社交裂变来吸引意向用户，利用广告来完善盈利模式，但在用户体验上还不能被用户更好接受，用户留存量有限。可见明确游戏受众定位，完善盈利模式才是游戏分发的关键。

　　付费模式或将得到发展

　　360手机助手的精品游戏策略推出付费模式，瞅准还未充分开发的付费游戏市场，一方面为高质量的目标用户提供更优质的服务，保证游戏内环境，另一方面也为开发者带来相对稳定的收益，以此形成良好的应用生态。

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