用友:企业数智化报告(附报告)

用友:企业数智化报告

 

报告目录

第一章 数字经济崛起,企业再遇新挑战

数字经济正在中国加速崛起
企业正面临数字经济的巨大挑战
应对挑战,企业数智化进行时
重新认知:技术与商业的共生逻辑

第二章 探寻企业数智化“创新”逻辑

从企业信息化到企业数智化
企业数智化的基本特征
企业数智化的定义
企业数智化商业创新:“九力”使能模型

第三章 数智力赋能,重塑企业业务场景

企业数智化,从场景重塑开始
数智赋能 场景重塑

第四章 携手用友,构建数智化商业创新平台

企业数智化的三个层次
企业数智化的六个关键步骤
打造数智力,让商业创新更便捷
用友企业云服务,让商业创新如此便捷

 

报告引言

探寻商业创新的新引擎
数字技术和智能技术蓬勃发展,带来了新技术和商业 创造性思维的再组合,与体验和互动、营销和配送、运营 和生产以及组织、协同等激烈碰撞,不仅会影响客户和市 场、行业和经济以及价值链,事实上还影响到整个价值体系。

当下,许多企业正在利用新技术改进业务能力,进而 形成了全新的竞争格局。无论是 IT/ 互联网巨头,还是跃 跃欲试的创新型企业,亦或是有着深厚底蕴的传统行业龙 头,他们都在锐意进取,用行动定义着数字化、智能化的 未来商业。显然,数字化、智能化转型已然成为企业高层 管理者的共识,然而到底如何驱动转型加速,转型成功, 很多企业还没有找到合适的答案。

近几年用友已经帮助数百家企业成功开展数字化、智 能化转型实践,我们发现:企业数智化的过程,就是数智力驱动企业经营管理场景变革与重塑的过程。掌握企业数 字化、智能化转型的核心能力,深入认知数智化重构企业 增长力的底层逻辑,才能制定合理的数智化战略,才能选 择便捷有效的数智化转型路径,才能成功转型,有条不紊 的迈向数智化未来。

我们撰写此白皮书,将用友总结的企业数智化转型的 “九力”使能模型介绍给广大读者,解读数智力赋能企业 场景变革带来的数智化倍增效应。希望为正在积极探索数 智化转型的企业家、管理者提供一套有效的,可参考的数 智化转型方法论,帮助企业:构建企业数智力,重塑场景,重构增长,转型成为数 智企业,从而抓住新一轮数字化、智能化变革浪潮,实现 数智化商业创变!

 

内容精选

企业数智化的本质是数智力驱动下的商业创新(即管理创新与业务创新)。我们全面总结了数百家企业数智化实践,发 现成功实现企业数智化转型的企业主要聚焦三项工作:第一是构建企业数智力,即企业数智化的能力,是指企业数智化基础 设施建设(如中台架构支撑),以及数智技术的创新应用与研发能力的打造;第二是以推动降本增效为目标的数智化管理, 聚焦运用新技术驱动的管理变革;第三是以驱动增长为目标的数智化经营,聚焦运用新技术赋能业务创新,创新产品、服务、 营销、渠道及供应链,打造卓越客户体验。


图:企业数智化的关键任务

用友专家团队,经过深入探究企业数智化的底层运行逻辑,发现企业数智化商业创新的基本过程就是数智力赋能经营管 理的八大核心要素,从而带来运营效率、经营效益的指数级增长。同时,用友专家团队提出了企业数智化商业创新的“九力” 使能模型,该模型已经过国内外数百家企业数智化实践的反复验证。
通过模型,我们可以清晰的看到:数字化管理(管理创新),是数智力赋能管控力、决策力、组织力、协同力这四大关 键管理要素,从而打造数智企业增效力的倍增效应;数智化经营(业务创新),是数智力赋能营销力、产品力、供应力、生 态力这四大关键业务运营要素,从而打造企业数智化增长力的倍增效应。


图:企业十字花“九力”使能模型

重塑数智化管理场景
数智力赋能管控力、决策力、组织力、协同力等四大 核心要素,重塑企业管理场景,驱动管理变革。
重塑数智化经营场景
数智力赋能营销力、产品力、供应力、生态力等四大 核心要素,重塑企业经营场景,驱动业务创新。

然而到底如何推进企业数智化呢?用友认为可以从三个层次循序推进。
第一个层次是跟上商业环境变化。如今商业环境越来越数智化,比如全渠道营销、数据化金融、网络支付等。企业如果 跟不上商业环境变化,就会被时代抛弃 , 可能生存都是个问题。
第二层次是解决企业一些突出问题。比如借助线上营销、精准营销连接消费者,更好地响应消费者需求 , 解决距离客户 远的问题。
第三层次是构建新的竞争优势,推动产品与服务创新。比如全面洞察消费者数据,更快的创造出满足消费者需求的产品 和服务。


企业数智化是个漫长而挑战的进程,于管理者而言,要充分认知企业数智化对应企业生存及发展的重要性,要将企业数 智化战略与公司发展战略、业务创新、管理变革紧密结合推进,要比以往更加重视企业数据资产、数据治理与安全,要积极 拥抱新技术构建企业数智力并予力数智力赋能经营管理核心要素,实现数字营销、智能制造、智慧财务、数智人力等企业数 智化转型与升级。用友企业数智化研究团队认为,企业数智化成功的关键在于遵循“树立愿景与目标、形成文化与组织、构 建技术与支撑、建设数智化场景、融合数智化平台、驱动数智化变革”的六个关键步骤。

本报告PDF版已分享至本站知识星球,欢迎加入查阅和交流。原网站年度VIP联系“dongxizhiku”微信可免费加入。

 

注:除标明原创外,均为网友或机构投稿分享,如有宣发需求请联系dongxizhiku@163.com。