工行&移动:5G时代银行创新(附报告)

工行&移动:5G时代银行创新

报告目录:

一、 通信技术快速迭代发展,5G促进产业升级变革

(一) 移动通信技术发展历程
(二) 5G技术标准建设进展
(三) 5G关键技术特点
(四) 5G面临重要发展机遇
(五) 5G应用发展趋势.

二、 5G推动银行基础架构体系全面升级.

(一) 5G增强AI技术应用能力
(二) 5G 加强大数据 4V 特性
(三) 5G扩大物联网容纳连接数
(四) 5G延伸云计算应用范围.
(五) 5G支持银行应用专网定制
(六) 5G实现音视频移动超高清
(七) 5G丰富银行移动服务终端

三、 5G融合技术应用赋能银行业务创新

(一) 提升对客服务体验实践
(二) 加快内部运营转型实践.
(三) 构建金融生态服务实践.
(四) 5G银行业应用未来展望

四、 5G时代银行应用创新面临的挑战及建议

(一) 尽早尽快完善行业标准
(二) 高度关注伴生的安全风险
(三) 不断健全数据管理机制.
(四) 持续探索产业变革趋势和实施路径

 

报告前言:

2020 年 3 月 4 日,中共中央政治局常务委员会提出,加 快 5G、工业互联网、数据中心、人工智能、特高压、城际高 铁和城际轨交、新能源汽车及充电桩等新型基础设施建设, 5G 作为新基建七大版块之首,将对助推数字中国、智慧社会 建设起到关键作用。目前,5G 通信技术已进入商用阶段,各 行业竞相提前布局,通过与 5G 技术融合叠加,助力产业创 新发展。为进一步深化 5G 在银行业的融合应用,创新金融 服务应用新场景、新模式,中国工商银行金融科技研究院特 组织编制本白皮书,以资银行同业及相关领域从业者参考。

本白皮书第一章叙述了 5G 通信技术主要特点,简要阐 述了移动通信技术发展流程、5G 标准建设进展、5G 关键技 术特性以及应用趋势。第二章重点解析了 5G 对银行基础架 构体系升级发挥的重要支撑作用。第三章介绍了 5G 技术融 合下,银行在客服体系、内部运营、生态建设等方面开展的 创新实践,供银行同业及相关机构参考。第四章提出 5G 时 代下银行创新所面临的主要挑战,并提出了相关建议。

 

内容精选

移动通信技术发展历程
自 20 世纪 80 年代以来,每十年便出现新一代的移动通 信革命性技术,推动产业和应用持续革新,为全球经济和社 会发展注入源源不断的强劲动力。移动通信技术先后经历了 1G 移动语音、2G 文本信息、3G 数据通信、4G 智能应用四个 阶段,随着通信技术的升级,每次换代都会衍生出相应的应 用模式,诸如 2G 彩信、3G 微信、4G 短视频等,目前正朝着 第五代移动通信技术(5G)演进。

图 1-1 移动通信技术发展历程

2014 年,国际电联(ITU)提出“IMT-2020”(即 5G) 工作时间表,明确了 5G 标准建设的关键时间节点要求。5G 标准时间表如图 1-2 所示。

图 :5G 标准时间表

根据国际电联(ITU)定义,5G 技术具有增强型移动宽 带(eMBB)、海量机器类通信(mMTC)和超高可靠与低时延 通信(uRLLC)等典型特征。相较于 4G,5G 的峰值速率和用 户速率提升 10 倍以上,时延降低 10 倍左右,每平方公里连 接终端数提高 100 倍以上。5G 三大特征如图 1-3 所示。


图:5G 技术典型特征

5G 推动银行基础架构体系全面升级
5G 作为新一代通信技术,通过与人工智能(AI)、大数据 (Big Data)、云计算(Cloud Computing)等技术叠加(如图 2-1 所示),实现不同技术领域间的深度融合应用,将释放 出具有乘数效应的技术支撑潜力。同时,5G 技术构筑了终端 与云端新的快速通道,借助高速率、大容量、低时延的连接 能力,可接纳海量终端高速接入云端,融合物联网(IoT)、 边缘计算(Edge Computing),实现物与物、人与物、人与人 的全面连接,推动银行基础架构体系从传统的技术支撑向价 值创造的全面升级。

图:5G 升级银行基础架构体系

5G 融合技术应用赋能银行业务创新
G 技术按下了网络速度的“快进键”,更将融合人工智 能、云计算、大数据、物联网、音视频、边缘计算等技术, 为银行业带来新的服务手段、交互方式,催生金融服务新业 态,助推对客服务、运营模式、金融生态发生巨大变革,推进银行向数字化、智能化、生态化发展,为银行业转型升级持续赋能。

图:银行业务模式创新

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