亿邦智库:2021电子商务企业增收白皮书(附报告)

历经 10 余年飞速增长,2021 年起,互联网人口红 利消退、流量成本持续攀升、消费线上化空间触顶,电 商行业开始与经济发展“新周期”同步,整体增速向宏 观经济增速靠拢,步入存量市场时代。

互联网基础设施的高速普及充分释放了我国人口红利,但红利终有见 顶之日。据 QuestMobile 数据,2017 年 9 月至 2019 年 9 月,我国移动互联 网月活用户规模增速从 3.27%下滑至-0.44%,用户总量保持在 11.34 亿上下 波动。受疫情影响,虽然 2020 年 3 月月活用户数量出现回升,达到 11.56 亿。近一年,我国移动互联网月活用户规模仍然停留在 11.6 亿左右,增长 速度几乎为零,互联网人口规模红利至此为止。

人均单日在线 6 小时,用户平均在线时长达到峰值。从 2018 年 12 月 到 2019 年 3 月,用户时长增速从 22.6%降至 11.8%,到了 2019 年 6 月,增 速已经滑到了 6%,人均单日时长 358.2 分钟。2019 年 9 月,用户平均在线 时长 359.8 分钟,约为 6 小时,意味着用户每天有 1/4 时间在线,基本达到 峰值。

网络购物用户紧随其后增长至饱和。据 CNNIC 数据显示,近三年我国网 络购物用户规模虽然仍有小幅增长,但增速明显放缓。2020 年 12 月我国网 络购物用户规模达到 7.82 亿人,与 2017 年 12 月相比增长了 2.49 亿,但 增速从 2018 年的 14.4%却下降到 2019 年 4.8%。受疫情影响,2020 年 6 月 我国网络购物用户规模虽然有冲动性增长,同比增长了 17.2%,但 2020 年 6 月至 12 月的增速又很快回落到 4.4%。

网购用户渗透率甚至出现小幅下滑。CNNIC 数据显示,2020 年 12 月网 购用户规模占网民整体的 79.1%,与 2020 年 6 月相比,用户规模仍小幅增 长了 3300 万,但渗透率却下滑了 0.6 个百分点。由此推断,电商用户在互 联网用户中占比 80%大约是一个临界点,如果以 11.6 亿的移动互联网用户 推算,中国网购用户约为 9.28 亿,这与淘宝天猫发布的最新月活用户(9.25 亿)非常接近。

网络购物用户紧随其后增长至饱和。据 CNNIC 数据显示,近三年我国网 络购物用户规模虽然仍有小幅增长,但增速明显放缓。2020 年 12 月我国网 络购物用户规模达到 7.82 亿人,与 2017 年 12 月相比增长了 2.49 亿,但 增速从 2018 年的 14.4%却下降到 2019 年 4.8%。受疫情影响,2020 年 6 月 我国网络购物用户规模虽然有冲动性增长,同比增长了 17.2%,但 2020 年 6 月至 12 月的增速又很快回落到 4.4%。

网购用户渗透率甚至出现小幅下滑。CNNIC 数据显示,2020 年 12 月网 购用户规模占网民整体的 79.1%,与 2020 年 6 月相比,用户规模仍小幅增 长了 3300 万,但渗透率却下滑了 0.6 个百分点。由此推断,电商用户在互 联网用户中占比 80%大约是一个临界点,如果以 11.6 亿的移动互联网用户 推算,中国网购用户约为 9.28 亿,这与淘宝天猫发布的最新月活用户(9.25 亿)非常接近。

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