为什么数据中心对零售业至关重要?

使用数据中心在安全性方面也带来了巨大的优势。零售商可以将这一责任外包给专家保护其所拥有数据的数据存储公司,而不是试图掌握大量安全漏洞和网络威胁。这样做也意味着,在某些情况下,零售商可以避免因黑客或网络犯罪造成的损害承担法律责任。

零售业一直是技术进步最重要的推动力之一。现在许多人正在接受云存储和处理,而不是零售商依赖自己的IT基础设施。其原因很多,从个性化购物体验的愿望到非现场存储提供的增强的安全性。因此,如果您是零售商,了解数据中心为您的业务带来的优势比以往任何时候都更加重要。今天,让我们来看几个。

一、个性化

近年来向数据中心转变的主要驱动因素之一是个性化购物体验的愿望。无数的研究表明,不是被视为(并与之交谈)人口统计或群体,今天的客户非常重视个人方法。

然而,开发真正个性化的方法对普通零售商来说是一项挑战。至少,它要求记录客户的交易历史记录,以便零售商可以为每个客户提供定制的建议。一些零售商走得更远,向客户记录大量数据,以便提供专门为他们量身定制的体验。

记录这些数据,然后对其进行处理,简直超出了普通零售商的能力范围。在线零售市场eBay每天处理3000亿次数据查询(即300,000,000,000次),数据足迹超过500 PB,足以支持美国国会图书馆超过300次。

虽然像eBay和亚马逊这样的大公司可以负担得起建立庞大的数据中心来存储和处理他们生成的数据,但对于大多数零售商而言,唯一真正的解决方案是将这项工作外包,并允许拥有该领域专业知识的公司来处理它。

二、正常运行时间延长

通过将数据存储和处理转移到异地,零售商也实现了更高的可靠性。数据中心存储的使用意味着将相同的信息存储在多个位置,而不是将数据存储在存在丢失或损坏风险的一个位置。这意味着它不太可能被错放,即使一台服务器出现故障,它仍然可以访问。

这在电子商务方面尤为重要。如今,即使是小型的本地商店也在网上开展大量业务,网上商店倒闭的后果可能非常严重。毕竟,大多数大型零售商会在几分钟内衡量他们的年度停机时间,并了解如果他们的网站出现故障,客户只会去另类商店。

因此,即使您没有在线产生大量收入,也值得考虑将您的在线商店转移到数据中心。毕竟,你永远都不知道你的竞争对手的网站什么时候会崩溃,而你的网站可以使用它会让你利用这一点。

可扩展性

为零售业使用数据中心的另一个优势是可扩展性:能够应对收入和流量高峰。在最广泛的层面上,实施一个允许公司发展的系统将为您节省时间。而不是在几年内将本地系统迁移到云存储的压力,确保您已准备好应对增加的需求。

在较小的时间尺度上,许多零售商重视数据中心,因为它们使数据中心能够快速响应客户活动的预期或意外峰值。当亚马逊开始其最近的Prime Day活动时,购物者从该网站购买了超过1亿件产品,这是他们(已经很大的)销售额的巨大增长,但是他们的数据中心可以处理这一产品。

三、数据中心安全

使用数据中心在安全性方面也带来了巨大的优势。零售商可以将这一责任外包给专家保护其所拥有数据的数据存储公司,而不是试图掌握大量安全漏洞和网络威胁。这样做也意味着,在某些情况下,零售商可以避免因黑客或网络犯罪造成的损害承担法律责任。

出于两个主要原因,数据安全对零售商来说非常重要。首先,网络犯罪的财务后果可能是巨大的。例如,最近Target的一次数据泄露事件引发了超过1.48亿美元的利润损失,并导致其首席执行官辞职。随着潜在威胁列表日益增多,未来几年我们可能会看到许多类似的漏洞。

安全性对零售商来说很重要的第二个原因是客户自己关心它。近年来,普通客户使用的开源安全工具的数量和复杂程度都出现了爆炸性增长,因为过去黑客的利基保护技术已成为主流。作为零售商,这意味着客户比以往任何时候都更了解其数据的安全性,并且可能会避免被认为对数据安全性不严的零售商。

新技术

虽然零售商因此有许多实际原因可以利用数据中心,但云存储和处理对零售业的影响并不仅仅是实用性。零售商可能已将其运营转移到数据中心以实现安全性,可扩展性和个性化,但许多人现在也意识到有多少数据中心可以为他们的业务做些什么。

虽然分析师预测此类平台至少要到2022年才会完全发展起来,但值得注意的是,零售技术的所有这些进步都依赖于数据中心的使用。那么,数据中心似乎仍然存在,并且随着时间的推移,它将变得像它们之前的电子表格一样无处不在,并且在此之前就会出现分类账。在推动新零售技术发展的过程中,数据中心最终将意味着我们今天使用的那些最终将像台式电脑一样过时。

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