经开区:政务服务“集成套餐”,让群众“一次办”

事实上,不动产“集成套餐”,只是经开区推出的“集成套餐”之一。为了全方位深化“放管服”改革,打通经济发展的“任督二脉”,经开区按照一门一站服务、一表一套资料受理、一窗一网通办、一事一次办成“八个一”模式,共开展了不动产“集成套餐”、企业开办“集成套餐”、工程建设项目“集成套餐”、公交“集成套餐”四个类别的“集成套餐”服务。

“太惊喜了,这么快就办好了。”9月12日,在经开区政务服务大厅的不动产“集成套餐”服务窗口,41岁的袁贵菊20多分钟便拿到了不动产登记受理单。

过去办事经常需要反复跑、多处跑,如今办事少跑腿、少费时,对经开区深化“放管服”改革、打通服务群众“最后一公里”取得的成效,袁贵菊深有体会。

早在去年,袁贵菊便陪母亲在经开区政务服务大厅办理过不动产登记。“去年初办理时,要分别跑政务服务中心、税务局、建设管理局三个部门,不光要到处跑,还要提交三套材料,光是审核环节就花了四天时间,个把月才能拿到证。”袁贵菊说。

为方便企业和群众办事,经开区按照上级部门深化“放管服”改革的相关要求,于去年7月印发了《贵阳经济技术开发区不动产一窗式服务工作实施方案》,以“五个转化”为抓手,在全省率先推出不动产交易备案、纳税、登记“集成套餐”服务。

通过“五个转化”推进“集成套餐”服务,

经开区不动产登记实现

多门转化为一门,“多头跑”变“一门办”;

多窗转化为一窗,“满厅跑”变“一窗办”;

多网转化为一网,“群众跑”变“网上办”;

多套转化为一套,“重复交”变“一表办”;

多事转化为一事,“分头跑”变“一次办”。

“现在太方便了。”当天上午10点53分,袁贵菊来到经开区政务服务大厅,并向不动产“集成套餐”服务窗口提交了一份申请材料。在这个窗口,分别设有经开区不动产登记站、建设管理局、税务局等部门工作人员的岗位。

“房子是你单独的还是共有的?”经开区不动产登记站工作人员向袁贵菊询问完相关信息后,便开始审核资料。紧接着,旁边的建设管理局和税务局的工作人员开始进行交易备案和核税等环节。

“为解决以前数据不共享的问题,今年7月,我们在不动产中心系统上开设了端口,涉及不动产登记的相关部门都可以接入该系统,来完成相关资料的审核和业务办理,只要不动产登记站的工作人员录入并核对好相关信息后,这些部门立刻便可以审核相关资料。”不动产集成套餐服务站受理首席代表刘君琴说。

得益于这种多部门“合署办公、信息共享、并联审批”的工作机制,当天11点16分,袁贵菊便完成了不动产登记,拿到了来自三个部门的不动产登记受理单、完税证明、备案证明等三张单子,整个现场办理过程仅用了23分钟。

完成登记后,袁贵菊继续来到36号“政务服务邮政专递窗口”办理邮寄,在填完“证件代领并寄递委托协议书”,以及地址、电话等收货信息后,她便可以直接回家坐等快递上门。“证件拿到当天就会寄出去。”据邮政速递驻经开区政务服务大厅工作人员龙桥爱介绍,省内外的邮寄不用群众和企业出一分钱,所有费用全部由政府买单。

目前,经开区政务服务大厅共设置了不动产“集成套餐”服务综合受理窗口16个。通过持续深化改革,全区不动产登记办理时间先从最初的30个工作日减少到15个工作日,再到如今的5个工作日,现场办理时间从以前的2至3天缩短到如今的半个小时内。同时,六个不动产交易登记“集成套餐”服务事项所需材料,由原来的151份精减到现在的51份,精减近三分之二,实现“一套资料、一表通办”。

经开区推出的不动产“集成套餐”服务的模式,不仅得到辖区企业和群众的好评,还受到全省多地政务服务中心的关注。去年以来,先后有赤水、长顺、罗甸等县(市)以及贵阳多个区的政务服务中心来到经开区“取经”。

事实上,不动产“集成套餐”,只是经开区推出的“集成套餐”之一。为了全方位深化“放管服”改革,打通经济发展的“任督二脉”,经开区按照一门一站服务、一表一套资料受理、一窗一网通办、一事一次办成“八个一”模式,共开展了不动产“集成套餐”、企业开办“集成套餐”、工程建设项目“集成套餐”、公交“集成套餐”四个类别的“集成套餐”服务。

其中,在工程建设项目审批综合服务窗口,推出了工程建设项目“集成套餐”,整合了建设管理局、产业发展局、生态局、国土局、规划局、消防和公安七个部门的相关工作,设立“一站式”窗口,工程建设项目审批时间先后由原来的355个工作日,缩短到目前的100个工作日。据现场工作人员介绍,今年年底预计将缩短到80个工作日内。

为降低企业和群众办事成本,政务服务大厅的邮寄,涉及工商的刻制公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人章4枚印章,以及在政务服务大厅所需的资料复印,均由政府买单。

经开区政务服务取得的成绩有目共睹,在不久前举行的2019贵州内陆开放型经济试验区营商环境研讨会上,展示了10个《营商环境省内外先进典型案例》,经开区政务服务“八个一”模式作为贵阳市唯一案例入选。

“我们将继续深化‘八个一’改革成果,将更多涉及群众和企业的审批事项,按照‘八个一’集成套餐式服务模式进一步推进,通过高水平、高质量的政务服务,助力经济高质量发展,增强群众和企业的满意度和获得感。”经开区政务服务中心副主任杨海舟说。

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