互联网+医疗有多大的想象空间

利用互联网手段,把优质医疗很好的资源沉下去。像边远贫困地方的经济和医疗都不是很发达的地方,可以通过远程医疗或者远程门诊的方式帮助他们解决问题。一些边缘贫困地区的患者,不用再离开他所居住的地方,也可以看到北上广这些大医院的专家,可以享受到便捷的服务。

(一)围绕核心业务,给病人看病。

①互联网诊疗服务。这个病要不要下一个诊断,要不要提出一个治疗方案和开一些处方,这个叫互联网的诊疗服务,是互联网服务的一种内容。

在《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》文件中规定了有一部分常见病、慢性病在线的复诊,在线的复诊服务也可以通过互联网来提供,并且对于医生在掌握了这些病人的一些基本的病例资料的情况下,可以在线的为这些复诊的患者开具处方,这是互联网诊疗服务这一部分。

②远程医疗服务。利用互联网跨地域完成对患者的询问和诊断。

③在线咨询与管理。比如家庭医生对他签约的患者提供一些健康管理和在线咨询的服务。

关于互联网的诊疗服务的管理办法,医政医管局正在研究起草,也是国务院文件当中授权国家卫生健康委员会下一步要做的一个重要配套文件,在这个文件当中,我们会明确互联网诊疗的底线、边界,在这个边界范围之内,可以提供一些服务。

(二)发挥互联网便捷优势,提供辅助服务。

在医疗领域,互联网技术大有空间、大有作为。而且在实际应用当中,现在很多实践当中已经都在应用,很多地方患者已经享受到了这方面的便利和红利。

①网上挂号、预约诊疗。现在很多的患者到医院里看病,用一个手机可以实现网上的挂号、预约诊疗,并且到医院里来,快到的时候可以通过手机提供一些就诊的提醒,还可以用手机移动支付,不用到窗口排队缴费。在杭州和很多地方出现了智慧医院,这个智慧医院只拿一个手机就可以完成整个看病的过程,通过网上的预约,按照预约的时间,到医生的诊室看。

②检查和检验的结果在线都可以实现查询。这是患者在医院里可以享受到的很大的红利,大家有切身的体会。很多医院约好了检查以后,可以实现诊间移动支付,就是用手机点一个键就可以完成支付了。有的地方把医保卡绑定,支付自己自费的那一部分,医保的那一部分就不用管了,做完了就可以回家,在家通过上网就可以查到检查检验结果,不用再到医院取片子和检查报告。这些对于患者来讲都是非常的方便的。全国多数三级医院都已经实现了这样一个医疗服务模式。

正是因为有这样的实践,这次在国务院的文件中把这个模式要向全国推广,要求二级以上的医院都要利用互联网为患者提供便利的服务。

③利用互联网手段,把优质医疗很好的资源沉下去。像边远贫困地方的经济和医疗都不是很发达的地方,可以通过远程医疗或者远程门诊的方式帮助他们解决问题。一些边缘贫困地区的患者,不用再离开他所居住的地方,也可以看到北上广这些大医院的专家,可以享受到便捷的服务。通过“互联网+医疗健康”的方式,从某种程度上可以借助这样的技术,把资源更加合理的配置,特别对一些偏远地区、中西部地区、农村地区。

④人工智能支持的决策辅助活动。一些基层的医生,县市医院的医生采用人工智能技术以后,可以大大提高他们医疗服务的水平和医疗服务的效率,这个也间接的服务了更多的患者。

⑤家庭医生签约服务方面。有一些农村的患者、社区的患者,老年人在家里或者到家门口的社区、村卫生室,和签约医生可以通过在线或者到他那里咨询一些问题,有一些问题村医或者签约的家庭医生解决不了,也可以通过互联网形式,向这个团队上级医院的医生进行求助,让患者在家门口可以享受到更加便捷、日常的健康管理和安全适宜的诊疗服务。

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