互联网+家政服务平台,未来家政服务更精准!

互联网浪潮下,很多行业的“痛点”被突破,但是家政行业一直很难实现互联网转型。

互联网浪潮下,很多行业的“痛点”被突破,但是家政行业一直很难实现互联网转型。

家政行业如何突破“困局”?

家政行业主要问题在于家政市场“小散乱”,信息的真实性、精准度和技术的完备难以保证。

数据显示,我国家政企业近70万家,其中绝大多数属于区域型中小企业,但这些企业都将“阿姨”资源攥在自己手中,信息无法共享。这就导致“新入局”的互联网平台在整合“阿姨”资源时,很难对身份信息、执业资格、健康水平、工作经历等数据验证真伪。

此外,家政市场的培训和认证标准不统一。根据《新华社》报道,”吉林农业大学家政系主任吴莹认为,家政市场供求矛盾主要原因之一是缺乏专业化培训和统一标准。目前培训大多由家政公司承担,一些小公司培训技能弱、支出少、观念差。

“达到规定课时,满足师资配备,就意味着培训完成,很少有企业将满足雇主需求作为考核指标。”吴莹认为,亟须一些有专业背景的互联网家政培训企业对整个市场进行系统的技术支持,引领标准升级。

尽管互联网还未对家政行业带来颠覆,但有部分企业已经在尝试诸多实践。

据了解,在专业培训、征信体系制度层面,58到家在全国开设了10余所大型培训基地,设立包括理论培训、实操培训、进阶培训等不同环节,以相应考试和评级作为评判的整套专业培训体系。

家政行业是个万亿市场,报告显示,2017年我国家政服务从业人员近3000万人,市场规模约1.6万亿元。

万亿市场下,众多企业通过家政O2O的模式挤入家政服务赛道。

然而,家政行业还未迎来“春天”,似乎已经陷入了“寒冬”。近两年,互联网家政企业倒闭破产的新闻频频出现。

在行业尚未成熟的初期,O2O家政企业如何突围?

互联网企业不是“抢生意”,应当发挥自身优势“赋能”家政行业。据悉,在人工智能和大数据领域,一些家政平台已经上线了“上户下户”确认系统,将平台与用户、劳动者数据连通,进行细分服务。业内人士认为,运用大数据技术,可以构建公开透明的用户评价体系,提升纠纷解决效率。

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