互联网+智慧政务 让服务更便民

近年来,渭南市华州区行政审批服务局将打造“智慧政务”作为深化“放管服”改革和优化营商环境的重要抓手,充分发挥“互联网+”优势,通过强化服务部门间互联互通、数据共享、协同联动,不断提升政务服务水平和群众满意度。

近年来,渭南市华州区行政审批服务局将打造“智慧政务”作为深化“放管服”改革和优化营商环境的重要抓手,充分发挥“互联网+”优势,通过强化服务部门间互联互通、数据共享、协同联动,不断提升政务服务水平和群众满意度。

在华州区政务服务中心,行政审批服务大数据管理平台上的数据不断在更新,这块巨型显示屏显示着当前办事大厅的人流量、取号量,群众满意度等各类数据,前来办事的群众可以实时了解到大厅的整体运行情况,办事的高峰期和低谷值,以合理安排自己的时间。

据了解,大数据管理平台利用物联网、云计算、大数据分析等新一代信息技术,对数据进行采集、分析、应用,不断提升政务服务的精细化和个性化,提高群众办事的便捷性。政务数据电子屏实现群众办事“实时看”,同时,政务自助服务也让业务办理更智能。

此外,服务终端还具有查询快递、天气、新生儿重名等便民功能。“一机多能”,改变了过去办事群众和企业“分头跑”“多次跑”的烦恼。“互联网+政务服务”加快政府智慧服务建设,“一站式”智慧大厅也在逐步发挥实效。今年5月,渭南首例由行政审批服务局下发的营业执照在华州区颁发,据了解,华州区行政审批服务中心搬迁新址后,建立了全市业务功能最全的企业开办大厅,将企业开办环节从4个压缩至2个,所需材料件数从9件简化至4件,从审核到签发实现“一站式”办理,且线上线下相结合,大大提高了办事效率,实现群众“只进一扇门,最多跑一次”。 同时还通过设置党员先锋岗等一系列有效措施,充分发挥党员先锋模范作用,为创建一流服务环境、一流窗口单位、一流发展环境做出努力和贡献,打造华州区政务服务良好的品牌和口碑。

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