汉阴政务服务再提速 “码上看、码上办”办出便民新速度

“出门办事儿,同样的信息重复提交,不同的部门来回折腾……” 相信这样的事绝大多数人都经历过。近日,为优化提升营商环境,汉阴县积极推进“互联网+政务服务”改革,实现“码上看、码上办”。

“马上办、就近办”使行政服务提效

自今年7月,汉阴实行一枚印章管审批后,将全县39个部门的行政许可、行政确认、行政给付以及公共服务事项共647项事项,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,倒逼各级各部门更新观念,转变作风,优化服务,提升效能。该县国土资源局、公安局、税务局、住建局等10个部门的300余项审批服务事项纳入“马上办”窗口。申请人提交的申请材料齐全、符合法定条件,实行受理即办理,实现立等可取、一次办成。

本着“能近则近、应进全进”的原则,将涉及到企业和群众的行政审批服务事项优化整合,权力下放,将更多资源、服务、管理放到镇一级,使群众拥有更多的自主选择权,避免了办事多头跑、跑远路的问题。

“码上看、码上办”高效便捷

如今,汉阴县政务服务中心的多个便民窗口都张贴了二维码,通过扫描二维码可以线上预约、上传材料,不仅省去了以往去办事大厅排号、等待、审核材料等费时费力的流程,还进一步实现了办公无纸化,为环保贡献一份力量。通过“微信+身份认证+创新应用”的登记模式,兼顾“操作方便、安全合理”的使用原则,真正做到“让信息多跑路,让群众少跑路”,大幅优化市场准入环境,降低办事成本,提升了服务水平,彻底颠覆传统服务模式,让政务服务进入“移动互联网+”的崭新时代。

前来办理土地抵押的汉阴精利复合肥公司负责人在政务大厅取到自己办理的证件时说道:“之前办证材料多,找不清部门,耗时耗事,现在一个二维码和一部手机就能解决。前两天我就是照着这个列表准备材料的,原先需要十天,甚至半个月才能办的证,这次不到两个工作日就通知我来取证了。”

“码”上说使民意快速直达

有意见,“码”上说!汉阴按照“国家政务服务投诉与建议”小程序应用与推广工作的通知要求,全力做好“国家政务服务投诉与建议”相关工作,利用统一素材模板制作的海报、短视频、座牌、易拉宝等集中在政务服务中心大厅、月河工业园区等人员密集区域进行宣传展示。县行政审批局利用“码”上说,虚心接受群众的批评与监督,通过“码”上说发现自身的不足和问题,接受有关政务服务的问题线索,征集企业、群众在办事过程中好的经验及改进意见建议,确保群众办事“事事有回音、件件有着落、环环可追溯”。

(原标题:汉阴以“互联网+政务服务”助推营商环境优化提升)

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