德勤:中国汽车行业客户全生命周期价值分析报告(附下载)

德勤:中国汽车行业客户全生命周期价值分析报告

2018年,中国汽车市场站到了发展的十字路口——汽车市场销量遭遇28年首次负增长,车企间的竞争从正和博弈逐渐演变为零和博弈。除汽车市场步入调整期外,整个行业面临的各种不确定性因素(技术、政策、经济等方面)也越来越多。车企的未来在哪里?资本市场的视角下,企业的商业模式按照收入乘数大小可以分为资产建造者、服务提供者、技术创造者、网络组建者四类。德勤研究发现,越依赖固定资产和专利的公司,收入乘数越低;越依赖无形和互连资产的公司,更关注“经营客户网络”,收入乘数越高。汽车行业由于价值链长、覆盖客户人群数量多,具备 “经营客户网络”相关业务的天然优势。

 

 

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