埃森哲:2021智能运营报告(中文版)附报告

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导读

 

数字化转型和智能运营双管齐下,有望帮助中国企业实现跨越式增长。

埃森哲(纽交所代码:ACN)最新研究显示,随着企业数字转型进程的加速,大部分中国企业需要全面提升运营水平,应用智能运营模式,显著提升其运营效率和盈利能力。

埃森哲最新发布的《智能运营,智赢未来》报告通过调研全球1100位企业高管,综合分析经过验证的财务数据,评估了企业运营成熟度及其影响。报告将企业运营成熟度分为稳定级、高效级、预测级和未来级四个级别。埃森哲分析表明,如果全球企业的运营成熟度都能达到最高的“未来级”,额外实现的企业利润增长将达5.4万亿美元。

报告指出,只有少数(全球7%,中国2%)中国企业达到了“未来级”运营成熟度,这些企业的运营效率较同行高出近一倍,盈利能力则是一般企业的三倍,这些企业在人工智能、云技术和数据分析等领域的数字能力也更强。研究发现,中国企业若能够双管齐下地开展数字化转型并提升企业运营,有望超越渐进式变革、重塑自身;到2023年,有28%的中国企业将成长为“未来级”的企业。

研究指出,“未来级”企业利用丰富的数据支持决策,借助人工智能技术增强员工能力,并能采用敏捷的团队组织模式,在数字技术应用和运营成熟度等方面大幅超越其他企业,从而彻底改变了业务方式。报告定义了如下五大领域,帮助企业提升智能运营水平。

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