腾讯文旅:2019中国文旅产业用户调研报告(附PDF)

报告摘选:

旅行用户需求

用户对旅行的期待,首先是“放松快乐”的,在此基础上,有满足不同精神层面和亲密关系的需求在其中。用户出游的最大阻碍是“节假日人多拥挤”,同时旅行消费较重的策划负担也是用户的主要痛点之-。

用户希望旅行服务商专业可靠、真诚真实,提供价格实惠、使用便捷的产品和服务。

在线旅行服务市场的现状与机会

在线旅行服务渗透率较高,同时旅行消费链路长,用户在不同环节使用不同平台进行决策或购买,行业还有进-步融合发展的机会。市场竞争中价格虽然重要,但用户对服务的提升亦有期待,希望服务者更加真诚、可靠、贴心。旅游市场存在5大消费人群,他们存在不同需求,企业可根据市场定位进行产品和服务的升级。

互联网+文旅的发展机遇

文旅融合发展在近年不断推进,由核心旅游资源的开发不断向外延展,利用科技、文创、新媒体等方式,提升了消费者和用户的体验,拓宽了受众人群

 

PDF报告全文下载:

升级网站VIP或加入本站知识星球下载完整报告
升级VIP

 

如无法下载或有其它需求,请您文末留言。您也可以根据本文进行评论,本站将根据评论数量及质量每月赠送本站VIP月卡。


微信扫码加入本站知识星球下载6000+最新精选行业报告

发表评论