新冠肺炎“战疫”中，机器人如何助力医疗服务？
截至2月3日24时，我国累计确诊新冠病毒肺炎病例已经超过2万例，海外共23个国家出现病例，累计确诊155例。
在全球积极应对疫情的过程中，科技发挥了重要作用。
用机器人代替医护人员
1月29日，当华盛顿普罗维登斯地区医疗中心（Providence Regional Medical Center）医生在治疗美国首例确诊的新冠病毒肺炎患者时，他们并没有与患者面对面互动，而是采用了一种名为Vici的机器人，透过屏幕与患者互动。
这种远程医疗机器人看起来像带轮子的平板电脑，医生可以用来与患者交谈并进行基本的诊断操作，例如测量体温。自2019年12月下旬新冠病毒肺炎爆发以来，它是医生、机场工作人员和酒店工作人员所使用的少数高科技设备之一。
“医护人员虽然在隔离病房内提供护理，但技术使我们减少了近距离与传染患者互动的次数，可以保护护理人员免受感染。”普罗维登斯地区医疗中心首席临床官艾米·康普顿-菲利普斯（Dr. Amy Compton-Phillips）表示。艾米·康普顿-菲利普斯说：“将这种新病毒的传播减至最低尤为重要，因为我们尚未建立对该病毒的任何免疫机制。”
据韩国媒体Korea Biomedical Review报道，为防止医护人员感染新冠病毒肺炎，韩国明知医院（Myongji Hospital）已经引入了Vici生产公司InTouch Health出售的RP-Lite V2远程医疗机器人。
RP-Lite V2远程医疗机器人和Vici类似，只是版本不一样。RP-Lite V2远程医疗机器人配备了高清摄像头和监视器，并带有放大/缩小功能。明知医院院长李旺俊（Lee Wang-jun）表示明知医院还计划在负压隔离病室使用此类机器人。
RP-Lite V2远程医疗机器人
医生正在通过远程医疗机器人检查患者（左）
在2003年SARS冠状病毒爆发期间，受影响的人中有很大一部分是医护人员，这更突显了在医护人员提供治疗时保持自身安全的困难性。此次新型冠状病毒肺炎可在人与人之间传播，而远程医疗设备能够最大限度地减少医护人员与患者的直接接触，保护医护人员免受感染。
导诊机器人
猎豹移动推出的豹小递，已经用在北京大学首钢医院和武汉火神山医院。其中北京大学首钢医院的一台智能服务机器人，由六麦克风阵列、多摄像头模组、激光导航雷达等组成，可实现无人导诊，自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，并可实现医生对病人的远程诊疗，避免医护人员与病患直接接触而发生交叉感染可能性；另一台智能递送机器人由自主导航模块及运输箱体组成，可根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，减轻医务人员的工作量，避免医护人员在递送路上的感染可能。
火神山医院的豹小递能够根据医院需求分别执行递送化验单、药物等工作，用机器人代替医护过程中简单但耗力的流程化工作，减轻医务人员的工作量，并避免医护人员在递送路上感染的可能。
用机器人运送医疗物品
“如果某些后勤人员或支持医护人员的工作人员没必要待在患者的隔离区域，则最好避免这种情况。与感染患者接触的人越少越好。”位于匹兹堡的Aethon公司高管彼得·塞夫（Peter Seiff）表示。
该公司出售一种名为TUG的机器人，这种机器人可以在医院自动运送医疗物品。目前美国140多个医疗机构配备了TUG机器人，但该公司没有明确表示该设备在美国任何一家治疗新冠病毒肺炎患者的医院使用过。
我国在抗击疫情过程中也采用了类似机器人。广东省人民医院已经在1月底开始使用两台由人工智能驱动且能自我消毒的机器人来帮助治疗新冠病毒肺炎患者。这两台机器人可以为医护人员提供药品、收集床单和垃圾，是医护人员的“小帮手”。
据中国新闻网报道，成都市公共卫生医疗临床中心几台物资配送智能机器人也正在调试，准备上岗。医院相关负责人表示，机器人上岗后将进入住院隔离部，与一线医务人员携手战“疫”。
类似机器人不仅能用于医院，还能用于酒店。据新华网海外报道，一台名为“小花生”的机器人在杭州一家酒店为那些因疑似感染新冠病毒而被隔离的人员运送食物和医疗用品。
清洁+消毒机器人
除了前线诊疗，负责后勤保障的机器人也在加入“战斗”。
Xenex是一家位于得克萨斯州圣安东尼奥市的公司，该公司出售使用脉冲氙气UV-C光清除病原体的机器人，其设备目前用于在医院清洁新冠病毒肺炎疑似病例的病房。
该公司发言人梅琳达·哈特（Melinda Hart）说：“我们的科学团队一直在不停地与医院联系，讨论对可疑患者接受治疗的房间和区域进行消毒的方案。我们还一直与中国和美国的政府人员保持联系，以尽快将机器人出口到中国。”
这种机器人的价格约为10万美元，在几项单独的医院研究中已被证明可减少与医疗相关的感染。
同时，位于洛杉矶的一家名为Dimer的公司已向洛杉矶国际机场的一家航空公司免费提供了其中一种杀菌机——GermFalcon。一般这种设备的售价为每台10万美元。
“最近几天，我们一直在洛杉矶国际机场给从中国入境的飞机消毒，”Dimer公司总裁Elliot M. Kreitenberg说，“我们的设备可以像拼图块一样安装在飞机内部，并通过提供高剂量紫外线进行消毒。”
据中新网英文频道报道，上海TMiRob技术公司已向武汉市六家医院交付了10台智能消毒机器人。这些机器人负责在患者和医护人员经常出没的区域进行频繁消毒服务，可自动操作，最大程度减少医院工作人员的暴露。
上海灵至科技公司生产的自动移动式消毒机器人也已在武汉和上海的医院中开始临床应用，以对抗新冠病毒。
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