波士顿咨询与阿里研究院:未来平台化组织研究报告(附下载)

互联网的快速发展,在为全球经济注入活力的同时,也给组织变革带来了巨大的推动力。本报告的主要内容,即关注和探讨在互联网快速发展的大环境下,如何激发每一位社会成员、员工的创造力,以及如何释放每一家组织的活力。我们认为,只有让微观企业等组织的商业模式和组织模式能更好地适应和发挥互联网的力量,宏观经济的振兴才能具有真正坚实的基础。在此视角下,我们注意到,21世纪走过第一个15年,组织变革领域出现的平台模式以及组织的平台化,正在成为包括全球范围内的企业CEO、各类研究机构及政府人士在内共同关注的组织变革的重要议题。

据研究,市值TOP15的互联网上市公司市值总和,1995年12月尚不足170亿美元,2016年6月,则高达2.7万亿美元。显然,互联网产业自身已经成为了一种显著的经济现象。同时,它也正在带来一种全新的组织现象:平台模式的历史性崛起——几乎无一例外,TOP15的互联网公司都是平台模式。平台模式由来已久,但互联网时代之前的平台,无论在规模还是在范围上,都无法与今天的互联网平台相较。如,大淘宝卖家数超过1千万、用户数超过4亿。在滴滴1平台上则聚合了3亿多用户以及1500万以上的司机。2015年滴滴平台全年总订单量超14.3亿,相当于平均每个城镇居民都使用过1-2次移动出行服务。截止2016年6月,滴滴全平台每日移动出行规模已超过1400万2。互联网平台的迅速发展,正如索尼前董事长出井伸之所言,“新一代基于互联网的企业的核心能力在于,利用创新模式和新技术贴近消费者,深刻理解消费需求,高效分析信息并做出预判,而所有传统的产品公司只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸,其衰落不是管理能扭转的。”

互联网平台的发展,让人们开始高度关注微观企业层面上的平台模式。在中观产业和宏观经济层面上,基于互联网的平台模式(大平台+小前端+富生态+共治理),实际上是一种对多个产业甚至是全社会资源进行开放重组和融合再造的组织方式。同时,我们也发现,在微观层面上,海尔、韩都衣舍、阿里巴巴、滴滴等众多的企业组织,也已经在企业内部积极尝试走向平台化。

本报告期待与所有感受互联网组织变革的人们,共同探讨组织的运行规律与变革,无论是传统组织的管理者、研究机构的学者,还是新型组织变革的亲历者。为此,本报告将围绕以下十个议题,展开全面描述和深入分析:
1. 组织结构:大平台与小前端的设置与调整
2. 绩效:平台化组织前后台的绩效设置与考核
3. 领导力:平台化组织的领导力发展
4. 员工:平台化组织的员工发展
5. 文化:平台化组织的文化特性
6. 运行:平台化组织的内在运行机制
7. 价值:平台化组织运行的效率与效能
8. 生态:平台化组织的外部生态
9. 内部治理:平台化组织内部的治理结构与机制
10. 多边治理机制:巨型互联网平台的多边治理
这十大议题的提出,涉及到平台化组织的方方面面,也帮助所有人开始思考,这场以“平台化组织”命名的组织变革,对自身究竟意味着什么。

 

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